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GBT19000族质量管理体系标准的八项质量管理原则

来源:本站 作者: 时间:2018-11-06 19:01:43 点击:

  组织依存于顾客,因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。

  领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

  各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。

  将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

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